и Перспективи
Кризата што можевте да ја предвидите
Препознавање на ризикот пред да прерасне во криза. Најскапите кризи ретко се изненадување. Речиси секогаш постоел сигнал: регулаторна промена која никој не ја дочитал до крај, оперативен пропуст што се повторувал додека не станал рутина, промена во тонот на клиентот протолкувана како лош ден, или податоци кои тивко ја напуштале компанијата со месеци пред некој однадвор да праша зошто.
Прочитајте повеќеПрвите шеесет минути
Што се случува во првиот час од кризата. Кризата ретко се најавува, а поводот речиси никогаш не се повторува. Индустриски инцидент, дефект на производ, наод од инспекција, објава која се шири побрзо од која било интерна процедура. Во сите овие ситуации, компанијата не губи затоа што нешто тргнало наопаку. Губи затоа што во првиот час никој не знае кој одлучува и кој зборува.
Прочитајте повеќеКога кризата е завршена, но довербата не е
Обновување на довербата по криза. Дефектот е поправен. Инспекцијата е затворена. Податоците се обезбедени. Сите сакаат едно: да заборават дека кризата воопшто се случила. Токму тука довербата или се губи или вистински се обновува.
Прочитајте повеќеЗошто е важен стратешкиот ангажман во услови на регулаторни промени?
Промените во регулаторното опкружување честопати создаваат неизвесност, но и можности. Реформските процеси можат да го преобликуваат деловното опкружување, да ги предизвикаат воспоставените оперативни модели, да влијаат на деловната репутација и да ја нарушат пазарната доверба.
Прочитајте повеќеНадвор од усогласеноста: разбирање на поширокото влијание на регулаторните промени
Регулаторните реформи ретко се случуваат изолирано. Во многу случаи, тие се дел од пошироки економски реформи, иницијативи за либерализација на пазарот, развој на јавните политики или индустриски трансформации.
Прочитајте повеќеШто е стратешки ангажман?
Стратешкиот ангажман е структуриран, транспарентен и конструктивен процес на градење информиран дијалог со институциите, индустриските колеги и засегнатите страни, кои се под влијание или имаат легитимен интерес во одреден регулаторен процес.
Прочитајте повеќеЗошто е важен стратешкиот ангажман?
Регулаторните промени ретко се случуваат изолирано. Регулаторните случувања честопати се поврзани со пошироки политички цели и општествени приоритети. Разбирањето на контекстот зад еден реформски процес е подеднакво важно како и разбирањето на самата регулатива.
Прочитајте повеќеУлогата на стратешката комуникација
Комуникацијата станува особено важна во периоди на регулаторни промени. Многу компании се фокусираат на комуникацијата дури откако регулаторната промена веќе се случила. Поефективниот пристап започнува многу порано, за време на самиот процес.
Прочитајте повеќеСтратешкиот ангажман како деловна способност
Ефективниот стратешки ангажман не е само комуникациска активност, туку суштинска деловна способност. Компаниите што воспоставуваат значајни релации со релевантните институции и индустриски партнери, честопати се подобро позиционирани да ги антиципираат промените…
Прочитајте повеќе